王小姐是一家专做高档精油产品企业的采购,上周一在阿里上找到了我们家,他们需要一款泡绵内衬,要求价格经济实惠,同时能固定住产品,防止产品在运输途中破损。之前有生产过类似的,但是细节没处理到位,形状做出来是歪的。
根据王小姐的要求,我直接向他推荐了pu海绵,首先,她们是放精油,海绵没有什么味道,另外海绵性价比高,运输途中能很好防止产品破损,韧性很好,且有一定的硬度支撑。另外有关产品细节之处,我建议王小姐直接将产品精油瓶寄给我,我们工程设计直接出图,把握细节。跟王小姐说后,她说她目前还只是询价阶段,产品还未正式上市,确定需要了,再跟我联系。客户给自家生产的产品做前期工作很正常的,询价并不是会立马下单的。
再此过程中,我向王小姐打过2次电话,上周一询价的,中间基本隔一个星期联系一次,联系太频繁,客户不一定会喜欢,因为之前有说产品未上市,内衬并不会很快就需要。在通话的第三次,王小姐说正好需要找我,觉得我这个电话打的太及时了。与之前询价的尺寸相比,尺寸有微调,因为精油瓶的尺寸有变更。刚开始他们有一套自己的规格尺寸,要我根据我们的经验帮他们合计一下是否能达到她们的需求,我根据她们提供的尺寸,问了她们在使用过程中可能会遇到什么问题,是如何摆放的。王小姐说完以后,我在她们最初提供的尺寸上给了些许建议,她们很快采取了我的建议并将精油瓶寄给了我们让打样,收到样品她们非常非常满意,完完全全达到了他们要求,当天王小姐就直接付款下单了。
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